Банк «заманил» тюменскую пенсионерку в долговую яму

В Тюмени заемщица «пошла войной» на московский «Собинбанк», в котором когда-то брала деньги на машину. Кредитная организация, уверена женщина, мошенническим путем пытается «повесить» на нее огромный платеж по давно погашенному кредиту. В необычное для региона дело неожиданно оказались вовлечены любитель вип-гольфа и областной депутат. Бонусом — ценный совет от экспертов.

В далеком 2007 году Тамара Понкратова взяла в «Собинбанке» в кредит чуть меньше миллиона рублей, чтобы купить автомобиль «Лексус». Тюменка исправно платила три года, пока в 2010 году у нее не возникли денежные трудности. В полном соответствии с договором женщина отдала банку находившийся в залоге автомобиль. А потом начались чудеса.

«28 июля 2010 года мы с представителем „Собинбанка“ Вячеславом Челахом сняли с учета мой „Лексус“, — вспоминает Тамара Понкратова. — ПТС и так находилась у банка, у Челаха была моя доверенность для отчуждения автомобиля, и я была спокойна, что выполнила свои обязанности заемщика». Клиентка банка спокойно «гуляла» пять лет, пока седьмого мая этого года не получила пренеприятнейшее известие — по иску «Собинбанка» состоялся суд, на который Понкратову не пригласили. Суд удовлетворил требования банка к уже забывшей о своем кредите заемщице на сумму в миллион 272 тысячи рублей.

Пенсионерка была в шоке. Она пребывала в уверенности, что ее «Лексус» давно продан, тем более что банк никак не напоминал о своем существовании все эти годы. «Да, у меня сменился телефон и я продала квартиру, — говорит Понкратова. — Но у меня был поручитель, мой сын, у которого телефон оставался прежний. Да и квартиру я продала только через год, как банк забрал мою машину. Но почему-то никто из банка за все это время не связался ни со мной, ни с сыном».

Решение суда пенсионерке удалось отменить — оно было вынесено без нее, и о заседании Понкратову не предупредили. Заемщица заинтересовалась судьбой своей машины и обнаружила, что автомобиль длительное время простоял на стоянке по адресу Федюнинского, 4/1 под открытым небом (судя по ЕГРЮЛ, эта стоянка принадлежит фирме «Теа-Холдинг» известного тюменского предпринимателя, депутата областной Думы Владимира Пискайкина). «Сотрудники стоянки мне рассказали, что таких машин „Собинбанка“, как моя, было еще 17 штук, — говорит Понкратова. — Но в прошлом году их перегнали в другое место, на Тимирязева, 7».

За пять лет, говорит Тамара Филипповна, оценочная стоимость автомобиля снизилась почти на четверть — с 850 тысяч рублей до 653 тысяч. Отданный банку практически новым автомобиль за прошедшие годы получил множество внешних повреждений. «Тех денег, которые стоила машина в 2010 году, хватило бы на погашение всей задолженности, — сокрушается женщина. — А теперь ее помятую да с разбитым лобовым стеклом выставят на торги, и хорошо, если она за 300 тысяч уйдет. Наверняка купит кто-то из своих. А оставшийся миллион повесят на меня».

Стоило пенсионерке начать копаться в судьбе бывшего своего автомобиля, как появился акт изъятия у нее машины, датированный 19 мая этого года. Изъятие, говорит Понкратова, проводили сотрудники банка и судебные приставы, но сама она при этом не присутствовала. В разговоре с сотрудниками нынешнего «пристанища» злополучного «Лексуса» Понкратова выяснила, что документы она может получить только с разрешения «Олега Николаевича».

Пенсионерка уверена, что речь об Олеге Максимове, в прошлом — управляющем тюменским филиалом «Собинбанка». В свое время Максимов был награжден медалью Тюменской областной думы за заслуги в деятельности, направленной на достижение экономического, социального и культурного благополучия населения региона. Ныне Максимов — один из учредителей «Федерации гольфа Тюменской области». Почему бывший управляющий банка решает вопросы залогового имущества, пенсионерка понять не может.

В головном офисе банка в Москве Тамаре Понкратовой, по ее словам, заявили, что Олег Максимов уже давно не работает в «Собинбанке». Пенсионерка говорит — документы о передаче банку ее машины в Москву не приходили. «Мне сказали — можно по суду уменьшить иск на сумму пеней (то есть на 450 тысяч рублей)», — вздыхает женщина.

В итоге Понкратова написала в полицию заявление о совершенном в отношении нее мошенничестве. Как заявили «URA.Ru» в пресс-службе УВД по Тюменской области, по заявлению пенсионерки вынесено решение об отказе в возбуждении уголовного дела.

Тюменский адвокат Илья Сливко очень удивился, услышав эту историю. «Удивительное дело, — поражается адвокат. — Банк обязательно должен уведомлять клиента о возникающей задолженности. По сути, если автомобиль был передан и его стоимости достаточно для погашения основного долга (697 тысяч рублей согласно судебному иску — прим. „URA.Ru“), заемщица свои обязанности перед банком выполнила». Однако оценить, на чью сторону встанет суд, Сливко не решился. «Ошибка заемщицы — что она не взяла у банка документ о полном исполнении обязательств, — говорит Сливко. — 

У нас часто бывает, что ты досрочно гасишь кредит, у тебя остается долг в одну копейку, банк тебя об этом не уведомляет, а через год набегают пени».

История Тамары Понкратовой удивляет многих опрошенных нами экспертов. Как говорят, чаще всего «войны» за кредитные автомобили в Тюмени велись (а некоторые такие дела тянутся до сих пор) между банками и покупателями, перекупившими кредитное авто у заемщика. В этой ситуации раньше банки шли по пути наименьшего сопротивления и пытались забрать кредитный автомобиль, невзирая на интересы добросовестного приобретателя.

Как заявил «URA.Ru» начальник УМВД России по городу Тюмени Петр Вагин, сейчас нет существенного увеличения количества конфликтных ситуаций между банками и заемщиками. «Есть единичные факты вымогательства со стороны коллекторов, — заметил Вагин. — А по тому факту, о котором сообщила ваша читательница, мы готовы провести проверку. Пусть направит на мое имя заявление либо письменно, либо в электронном виде».

Тюменский филиал «Собинбанка» закрыт, представители банка, продолжающие работу в городе, не отвечали на телефоны. Получить комментарии в головном офисе кредитной организации нам сегодня не удалось. Так же безуспешно закончились попытки связаться с Олегом Максимовым.