В Кургане банк «ограбил» клиента на миллион

Простая банковская операция может разорить курганского предпринимателя. При получении денег от партнеров, он потерял огромную сумму. И это законно — настаивают банкиры. Аналитики предупреждают, что с недавних пор в такую финансовую ловушку может попасть любой клиент. Как обезопасить свой счет, стоит ли верить работникам финансовых учреждений на слово — в материале «URA.Ru».

19 октября ООО «Комбинированные дорожные машины» перечислило предпринимателю Андрею Карболину 5 млн 650 тысяч рублей. Текущий счет был открыт в Екатеринбургском филиале ОАО «РГС банк», курганский офис которого расположен на ул. Коли Мяготина, 120.

«Ранее мы поинтересовались всеми условиями, работница банка заверила нас, что комиссия составит 2 400 рублей», — говорит Карболин. Однако уже на следующий день выяснилось, что комиссия составила более одного миллиона, а именно — 1 млн 130 тыс. рублей. Получатель средств обратился в банк с жалобой, но вернуть удержанные средства в банке отказались — все согласно тарифам, заверили предпринимателя.

Как выяснилось, в правилах действительно оговаривается: «В результате перечисления средств от юридического лица, индивидуального предпринимателя при сумме операций 3 миллиона рублей и более применяется тариф в размере 20 % от суммы операции». Поэтому на письменную претензию Карболина последовал ответ: основания для удовлетворения его жалобы отсутствуют.

Однако клиент не согласен с такой позицией банка. Свои права он намерен отстаивать в суде. «Являясь участником ООО „Комбинированные дорожные машины“, я передал предприятию займ в размере 5 млн 600 тыс. рублей с учетом возврата до 31.12.2015 года, — рассказывает Карболин. — Все необходимые документы у меня имеются». Предприятие занимается поставкой коммунальных машин, для участия в тендерах требуются средства на счете, поэтому подобный заем оформлялся не в первый раз. «Мы несколько раз выигрывали контракты, после оплаты займы возвращали без проблем. Однако до этого все они были меньше трех миллионов рублей, — рассказывают в компании. Если бы нас предупредили о такой комиссии, мы бы нашли иные способы перечислить деньги».

«URA.Ru» обратилось в банк с запросом. «Тарифы являются публичной информацией, которая располагается на сайте кредитной организации и на информационных стендах в офисах банка, — был получен ответ за подписью Управляющего Екатеринбургским филиалом „РОСГОССТРАХБАНКА“ Олега Гриценко. — Применение тарифа в размере 20 % от суммы операции в результате перечисления средств от юридического лица при сумме операций 3 миллиона рублей и более действует с 28.08.2015 года. Данная мера направлена на исполнение банком Федерального закона 115-ФЗ в части предотвращения совершения клиентами сомнительных операций и вовлечения банк и добросовестных клиентов в противоправные схемы».

В банке отметили, что озвученная клиенту сумма в 2 400 рублей взымается как комиссия за осуществление кассовой операции по снятию наличных денежных средств.

«Представляете, сколько в банке всяческих правил, неужели я должен сам во всем разбираться, ведь я же не банкир. Почему я не могу поинтересоваться у специалиста?» — возмущен Карболин.

«В банках действительно действуют так называемые заградительные проценты, которые направлены против легализации преступных доходов, — прокомментировал ситуацию депутат курганской областной Думы, председатель правления ООО „Кетовский коммерческий банк“ Евгений Кафеев. — Однако в данном случае я не вижу никакого криминала. У человека есть кредитная история, он участник ООО, которое вернуло ему заем. Думаю, банк, который боится обналички, мог бы запросить все документы и прояснить ситуацию».

С тем, что налицо нарушение прав потребителя, согласен и независимый финансовый аналитик Константин Селянин. Он считает, что у пострадавшего есть все шансы выиграть суд. «Наши финансовые власти, обжегшись на молоке, дуют на воду. Нередко это мешает выполнять внятные и экономически обоснованные операции. Неправильно законодательство слепо распространять на все случаи, — уверен Селянин. — Как правило, эти правила прописаны, однако разобраться в них простому потребителю трудно».

Аналитик считает, что если у банка есть сомнения, нужно дать срок, а не слепо списывать комиссию. Такая возможность есть, ведь для исполнения платежного поручения дается три дня. «Вероятно, получатель и отправитель средств смогли бы предоставить необходимые документы, это было бы правильно и уважительно к клиентам», — отметил Константин Селянин. По его мнению, финансовое законодательство должно каким-то образом регламентировать подобные моменты, не отдавая их на откуп банкам, которые сейчас запуганы возможным лишением лицензий и, возможно, перестраховываются.

Вероятнее всего, точку в этой истории поставит только суд. Предварительное заседание в Курганском городском суде назначено на 9 декабря.