Семь правил лидерства от Германа Грефа

Один из самых успешных топ-менеджеров страны, глава Сбербанка Герман Греф, 14 марта провел мастер-класс для участников финала конкурса «Лидеры России». Часть его выступления была посвящена важнейшим принципам лидерства. Мы выделили из описанных правил семь наиболее ярких и для удобства оформили их в кратком виде.

Важное качество человека, который за что-то отвечает

«На мне висит гигантская компания со 170-летними традициями. И страх, что эта история может прекратиться на мне, очень серьезный. Попытка всегда держать себя в форме, сохранять релевантность — это очень важное качество человека, который за что-то отвечает. В 2015 году 15% опрошенных руководителей считали, что в ближайшие три года это [диджитал-технологии] их не коснется. А через два года 49% сказали, что это все произошло. Сегодня такие скорости».

Чем можно гордится, а чем — глупо

«Когда я пришел в Сбербанк, первое, с чем я столкнулся, была большая гордость за то, какие мы есть. Я пытался понять, чем мы гордимся, и, кроме размера компании, ничего другого не нашел. Но гордиться размером совершенно бессмысленно. Если ты занимаешь три стула вместо одного, вряд ли это повод для гордости. Тогда я заострил внимание на трех этих словах: „Не казаться, а быть“. Мне кажется, эта штука очень важна для лидерства, а для лидерства в цифровую эпоху просто критически важна».

С чего начинается прогресс

«То, как мы себя ведем, большая проблема в лидерстве. 99 процентов людей не способны к адекватной самооценке. Это нужно делать с помощью режущих инструментов. Даже когда самооценка происходит, мы не всегда готовы ее правильно воспринять. Но именно с понимания точки, где ты находишься, начинается прогресс — ты понимаешь, куда тебе следует идти».

Про людей

«Мы очень часто пытаемся изменить мир вокруг себя. Но самый главный инструмент изменения мира — это мы сами. Люди должны хотеть делать то, чем вы занимаетесь, должны захотеть стать такими, как вы».

Как проявляются слабости

«Любые лидеры эгоцентричны, признак лидерства — энергия. Вопрос зрелости лидера в том, сумеет ли он справиться со своим эго или нет. Это проявляется через такой параметр, как толерантность к критике. При оценке людей мы очень много внимания уделяем этой способности, к готовности к критическому мышлению и саморефлексии. Если человек сразу закрывается, становятся понятны его слабости».

Подчиненные — те же самые дети

«Не делай, как я говорю, а делай, как я. Этот принцип хорошо виден на детях. Как правило, мы больше всего говорим им о том, чего у нас нет. Мы боремся с самими собой в наших детях, потому что они повторяют наш опыт. К сожалению, удел лидера такой же, ведь все подчинены ему и подстраиваются под него. И когда в нас просыпается желание уволить всех и покромсать шашкой, мы кромсаем собственные недостатки».

Главный признак лидера

«Все, что ты не измеряешь, есть иллюзия твоего управления процессом. Как измерить лидершип? Вчера общались с коллегами и пришла идея. Лидеры — это количество горящих глаз, все остальное вторично. Если ты не сумел заразить людей вокруг себя, то ты не лидер, забудь про это. А если горят, то нет никаких барьеров».