Аккаунтами умерших россиян на Госуслугах торгуют мошенники

Количество людей, зарегистрированных на портале Госуслуг, достигло численности населения страны. На сегодня пользователей интернета меньше, чем аккаунтов на портале. Как сообщили источники URA.RU, близкие к правительству РФ, это произошло из-за того, что скопилось огромное количество личных кабинетов умерших людей. Механизма их автоматического удаления не существует. Эксперты считают, что бесхозными аккаунтами могут воспользоваться мошенники для получения выплат и фальсификаций на выборах.

На Петербургском международном экономическом форуме вице-премьер Дмитрий Чернышенко в интервью ТАСС заявил, что в конце мая число учетных записей на портале Госуслуг достигло 135 млн или 94% населения России, при этом активных аккаунтов 85 млн. «В среднем в день на портал и в мобильное приложение заходит более 5 млн посетителей, ежедневно оказывается 550 тысяч электронных госуслуг», — отметил он.

Разницу между учетными записями и активными пользователями близкие правительству РФ источники URA.RU объясняют наличием учетных записей, которые не удалены. «Сложно оценить цифру, но на Госуслугах сегодня действительно есть очень много „мертвых душ“ — брошенные аккаунты и аккаунты умерших людей», — заявил собеседник.

В ПАО «Ростелекоме» (является главным оператором портала) в ответ на запрос URA.RU посоветовали обратиться в профильное министерство, курирующее проект. В Минцифры РФ на момент публикации материала не ответили на запрос агентства.

Однако в службе поддержки портала Госуслуг рассказали об отсутствии системы удаления аккаунтов. «Вам необходимо самостоятельно удалить или обратиться в МФЦ для удаления учетной записи. Автоматически аккаунты [умерших людей], к сожалению, не удаляются», — пояснили URA.RU в службе поддержки.

Источник крупной телекоммуникационной компании сообщил URA.RU, что наличие аккаунтов умерших людей на Госуслугах несет в себе серьезные риски. «Возможно, кто-то пожелает получить какие-то выплаты, льготы, преференции, которые по закону положены владельцам аккаунтов, утративших за ними контроль. Потом можно будет долго откатывать, расследовать факты мошенничества, а это все время и какие-то бюджеты», — считает собеседник. По его словам, в мире вообще не решена проблема «мумификации» аккаунтов.

«В чем „прелесть“ „мертвых душ“? Они не могут оспорить [неправомерное использование аккаунта]. Мы с вами можем написать жалобу, а они — нет», — объяснил эксперт.

В числе рисков представители движения в защиту прав избирателей «Голос» назвали также возможность фальсификаций результатов выборов при использовании дистанционного электронного голосования (ДЭГ) на осенних выборах в Госдуму. Как сообщил URA.RU сопредседатель движения Григорий Мельконьянц, в отличие от бумажного голосования, на ДЭГ у членов избиркома и наблюдателей нет инструментов проверки факта личного голосования избирателя. «Мы не знаем, голосуют ли в системе реальные люди — находится ли на той стороне экрана сам избиратель, это голосует постороннее лицо или робот. Встречаются случаи, когда, например, дети голосуют за родителей, имея доступ к их личному кабинету на Госуслугах. Если кто-то будет голосовать за избирателей, которые редко пользуются Госуслугами, то об этом скорее всего никто не узнает», — заявил эксперт.

Дистанционное электронное голосование в этом году будет использоваться на выборах в Госдуму в семи регионах: Москве и Севастополе, Нижегородской, Ярославской, Курской, Мурманской и Ростовской областях. Источники URA.RU среди политтехнологов рассказали, что подтвержденные аккаунты, в том числе умерших людей, продаются на черном рынке.

Корреспонденты URA.RU проверили торговые площадки в доменной зоне.onion (зона анонимных адресов сети Tor), там, действительно, есть предложения по продаже якобы подтвержденных аккаунтов. Некоторые запросы сформированы исходя из географической принадлежности — например, один из покупателей опубликовал запись о приобретении аккаунтов с регистрацией в Калужской области. Однако продавцы не ответили на вопросы СМИ.

Впрочем, руководитель рабочей группы по общественному контролю за ДЭГ в Общественной палате РФ Александр Малькевич не верит, что во время интернет-голосования можно использовать чужие аккаунты на Госуслугах. «Тайну голосования невозможно нарушить. Это было протестировано на ДЭГ в прошлом году», — заявил Малькевич.

Технические решения для дистанционного электронного голосования разработаны в рамках национального проекта «Цифровая экономика». В основе платформы лежат отечественные технологии. Первое открытое тестирование ДЭГ состоялось в 2020 году.

Обновлено 11.06.2021 в 12.00:

В компании «Ростелеком—Солар» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») ответили на запрос URA.RU. «На Госуслугах существует механизм сверки баз, который позволяет маркировать аккаунты умерших. Эти механизмы защищают от возможных схем мошенничества с „мертвыми душами“ и делают невозможным использование этих аккаунтов в нелегитимных целях», — заявил специалист по информационной безопасности «Ростелеком—Солар» Олег Седов.

Обновлено 11.06.2021 в 12.16:

В Минцифры сообщили URA.RU что «регулярные сверки с базами умерших позволяют помечать аккаунты умерших» и через них «невозможно получить какие-либо выплаты, пособия или реализовать избирательное право».