Преступная группировка «синих» украла базу «МегаФона»

Как выяснилось, базу абонентов компании «МегаФон» активно используют в своих целях теперь не только конкуренты оператора, но и … заключенные. Обделенные финансами обитатели мест не столь отдаленных пополняют свой баланс за счет вознаграждений вполне добросовестных пользователей. Один из таких случаев произошел с известным екатеринбургским бизнесменом, который с помощью связей в ФСБ установил, что перевел свои бонусные баллы в Тамбовскую тюрьму. Обладатель подарка пообещал (!) рассчитаться через 3-4 года. Подробности – в материале «URA.Ru».

Не успел затихнуть скандал с утечкой базы данных компании «МегаФон-Урал» в МТС, как сведения об абонентах компании вновь «засветились» в ненадлежащем месте. Теперь данные о пользователях оператора есть … у заключенных. Установить этот факт удалось одному из екатеринбургских бизнесменов, который стал жертвой мошенников. Коммерсант, попросивший не называть его фамилию, рассказал, что неделю назад ему позвонил некто, назвавшийся представителем компании «МегаФон», и, обратившись к нему по имени-отчеству, обрадовал победой в лотерее, которая проводилась среди обладателей большого количества бонусных баллов. Количество этих баллов звонивший также знал. По словам «представителя компании», абонент выиграл месяц бесплатного обслуживания. Позднее бизнесмена попросили ввести код активации и отправить 2 сообщения СМС-кой. Стоит отметить, что с 16 ноября «МегаФон-Урал» ввел улучшенный механизм активации бонусных баллов по программе «МегаФон-Бонус» как раз для защиты абонентов от участившихся случаев мошенничества. Суть новшества в том, что в течение часа абонент может подтвердить или отказаться от активации вознаграждения на другой номер. Но, как видно, мошенники учли изменения и теперь просят отправить СМС дважды, то есть с учетом подтверждения.

Наш герой, получив ответное сообщение о списании бонусных баллов, чрезвычайно удивился и поинтересовался у звонившего, почему так произошло, на что получил ответ: «Мы не разобрались, в каком месяце вы хотите активировать «подарок». Узнав, что в декабре, пообещали перезвонить в декабре. Заподозрив неладное, абонент обратился в компанию и понял, что попался на удочку мошенников. Написав заявление, он заблокировал сделку, и позднее бонусы были ему возвращены. В компании сказали, что передадут материал в службу безопасности, но о том, найдены ли были обманщики, ему так и не сообщили. Абонент решил провести собственное расследование. Через знакомых в правоохранительных органах ему удалось выяснить, что обладателем номера, куда «уплыл» месяц бесплатного обслуживания, является человек, пребывающий в Тамбове в местах заключения. По просьбе коммерсанта, этому человеку был сделан звонок, и на возмущение подобными действиями абонент извинился, ответив, что не знал, какой конкретно человек был обманут, и обещал все вернуть года через 3-4.

«Я планировал подать заявление на возбуждение уголовного дела, но после консультаций мне сказали, что этот шаг бесперспективен: cумма ущерба слишком мала, да и украдены не деньги, а мифические баллы» - рассказал «URA.Ru» бизнесмен. По его словам, в тот же день о подобном звонке рассказал и его приятель. Друзья пришли к выводу, что звонившие имеют доступ к базе данных абонента и количеству накопленных им баллов, и интересуются теми, у кого накоплено немало бонусов. При этом обман совершается не без участия какого-нибудь сотрудника компании. «Пострадавших реально больше, и если собрать все заявления, то наверняка можно возбудить уголовное дело по факту мошенничества. «МегаФон» должен активно распространять информацию о таких нарушениях, но, видимо, компания боится за свою репутацию», - заявил свою позицию коммерсант.    

В неофициальных разговорах представители оператора рассказали, что создан даже отдельный раздел, куда стекаются заявления пострадавших на ниве бонусной программы. Но ранее в заявлениях не фигурировали сведения, что к абонентам обращаются по имени-отчеству, из чего сотрудники пришли к выводу, что мошенники действуют наугад. «После случая с телемаркетингом, когда компания МТС звонила абонентам «МегаФона» с предложением перейти на их тариф и при этом называла пользователей по имени-отчеству, безопасность компании была усилена. С каждым отделом проводили регулярные инструктажи, изменились права доступа к базе», - рассказал один из сотрудников «МегаФона». Он предположил, что, возможно, если речь идет о пользователях безлимитного тарифа «Омега», то мошенники располагают той же самой базой, которая использовалась в тот раз. Не исключено, что она была опубликована в Интернете или в данном случае был задействован один и тот же источник информации.

Первый заместитель генерального директора сети «МегаФон-Урал» Сергей Николаевич Русаков так прокомментировал ситуацию: «Безусловно, оградить своих клиентов от всех случаев мошенничества сотовый оператор не в силах. Но мы постоянно информируем абонентов через наш сайт и средства массовой информации о видах мошенничества и призываем быть бдительными. По заявлениям абонентов «МегаФон-Урал» о фактах мошенничества оператором проводится тщательное расследование. Дальнейшие действия производятся согласно условиям оказания услуг подвижной (сотовой) радиотелефонной связи «МегаФон». В частности, пункт 14.9 гласит: «Оператор вправе приостановить предоставление услуг абоненту в случае, если абонент причиняет вред оператору, другим абонентам и/или третьим лицам с использованием услуг оператора…» (то есть, по заявлению пострадавших блокируется номер, на который с помощью мошенничества было активировано вознаграждение – ред.). Компания «МегаФон-Урал» строго следит за сохранением конфиденциальности личных данных абонентов. Граждане оставляют свои личные данные при проведении различных лотерей и розыгрышах призов, получении дисконтных карт, скидок и т. п. Возможно, этой информацией и пользуются мошенники».

Любопытная деталь. Это уже не первый случай, когда накопленные бонусные баллы абонентов «перетекают» в пенитенциарную систему. Один из пользователей рассказал, что в начале года ему позвонил неизвестный, представившийся Васькой Соболем из курганской колонии, который попросил выручить и поделиться бонусами. Правда, в данном случае преступник действовал наугад, просто произвольно набирая «мегафоновские» номера и адресуя абонентам такую просьбу.