Сбербанк заблокировал карты своим клиентам в Каменске-Уральском. Но спасти от мошенников удалось не всех

Клиенты Сбербанка России стали жертвами мошенников. На банкомате кредитной организации в Каменске-Уральском было выявлено скимминговое оборудование, с помощью которого злоумышленники считывали с карт персональные данные и снимали с клиентских счетов средства. Устройство обнаружили сотрудники банка.

После этого Сбербанк самостоятельно заблокировал карты клиентам, которые пользовались банкоматом в тот период, когда на нем находилось установленное оборудование — чтобы предотвратить несанкционированное списание. «Это стандартная мера, применяемая банком в подобных случаях для обеспечения сохранности средств клиентов. Сбербанк готов оперативно и бесплатно осуществить перевыпуск карт и тем клиентам, которые пострадали от мошеннических действий, и тем, чьи карты были заблокированы банком в целях безопасности», — пообещали «URA.Ru» в финучреждении. Размер потерь клиентов в банке не уточнили.

«Сейчас Сбербанком во взаимодействии с правоохранительными органами проводится расследование по всем поступившим обращениям клиентов, связанным с этой ситуацией. По результатам расследования будет принято решение о дальнейших действиях», — добавили в кредитной организации.

Отметим, что Сбербанк использует различные технологии мониторинга и защиты, а также проводит регулярный осмотр банкоматов и терминалов, но это не является панацеей. Происходят отдельные случаи, когда преступники устанавливают на банкоматы несанкционированное оборудование и пытаются с его помощью завладеть данными о банковских картах.