«Связной» объяснил конфликт с «Мегафоном». «Это странная ситуация...»

«Связной» разъяснил свою позицию по поводу истории с «Билайном» и «Мегафоном». Ранее сообщалось, что уральцы (как и остальные жители России) столкнулись с проблемой — в офисах «Связного» нельзя было заплатить за услуги «Билайна» и «Мегафона».

«Связной» объяснил сложившуюся ситуацию так. В компании получили от оператора «МегаФон» письмо, в котором содержалось требование о предоставлении дополнительной финансовой гарантии. «Мегафон» ссылался на абстрактные изменения ситуации на рынке и намерение снизить свои экономические риски.

«Это условие не было ранее указано ни в основном договоре, ни в дополнительных соглашениях к нему. Таким образом, партнер потребовал дополнительной финансовой гарантии, не предусмотренной договором, в виде суммы крупного размера», — говорится в заявлении «Связного». В компании отмечают, что в письме не было информации о последствиях неисполнения данного требования. Например, в виде прекращения приема платежей, либо любых других мер, которые оператор мог применить к ритейлеру.

«Связной» уточняет, что сейчас речь идет о приостановлении, а не прекращении приема платежей. В компании считают это решение несправедливым, так как «Связной» предоставил «Мегафону» финансовую гарантию.

«Несмотря на то, что мы по-прежнему считаем, что данное требование не обоснованно, я принял решение перечислить требуемую сумму. На следующий же день после получения второго письма, 21 августа, мы уведомили „МегаФон“ о том, что исполним их требования, а 22-го исполнили их. Но нас все равно отключили. Я считаю ситуацию странной и надеюсь, что это всего лишь недоразумение, вызванное человеческим фактором. Мы рассчитываем, что ситуация нормализуется в ближайшее время», — отметил генеральный директор группы «Связной» Майкл Тач.

Ранее сообщалось, что в «Связном» нельзя пополнить счет абонентам «Билайна». Как уточняли федеральные СМИ, компания «ВымпелКом» решила прекратить отношения с сетью салонов «Связной» еще в середине июля, а с 19 июля 2013 года там прекратились и продажи новых SIM-карт.