Опять двадцать пять. Рейс «Уральских авиалиний» задержали более чем на пять часов. «Итог — измотанность, неприятный осадок, потеря времени и денег...»

Клиенты «Уральских авиалиний» вновь жалуются на задержку рейса. Как сообщает на городском форуме один из пассажиров, инцидент произошел накануне.

«Вчера полетела в Москву. Самолет должен был вылетать в 18:40. Приехала в аэропорт заблаговременно в 17:00, уже началась регистрация. Успешно быстренько ее прошла без каких-либо запинок и проблем. Села в зале ожидания. В 18:00 объявили, что рейс задерживается до 20:00. Неприятно конечно, но как говорится, не беда. Жду. В 20:00 объявили, что рейс задерживается до 20:20. Но тут и ежу ясно, что за 20 минут всех 200 с лишним человек не успеют посадить, и самолет не взлетит. В итоге, они каждые 20 минут объявляли о задержке рейса на 20 минут... На часах было уже 22:00, а мы так и сидели в зале ожидания, причем самолеты других авиакомпаний спокойно без задержек улетали в Москву», — пишет пассажирка.

По ее словам, представитель авиакомпании к пассажирам так и не вышел, вместо этого был вызван полицейский, который призвал собравшихся не шуметь, проявить терпение и ждать.

«Некоторые пассажиры требовали в билете поставить отметку о задержке рейса, на что было сказано идите к администратору.. а он на 1-м этаже, это по новой надо проходить регистрацию и досмотр.. а как?? если регистрация даааавно закончилась В общем, замкнутый круг какой то.. В итоге, мы так и просидели в неведении до 23:20 только тогда нас посадили в автобус, который что-то долго не ехал...», — продолжает пассажирка (орфография и пунктуация автора сохранены — ред.). По ее словам, задержка составила более 5 часов. Автор сообщения на форуме добавила, что командир корабля сказал, что причиной задержки стали опоздание воздушного судна и его починка. Затем было принято решение о замене самолета.

«Больше всего возмутило бездействие представителей. И вообще зачем было нас регистрировать, чтобы мы не смогли поменять билеты???? Итог измотанность неприятный осадок, потеря времени и денег», — заключает пассажирка.

В пресс-службе «УА» «URA.Ru» пояснили, что рейс авиакомпании «Уральские Авиалинии» по маршруту Екатеринбург-Москва в 18:40 был задержан по технической причине.

«Воздушное судно вылетело в 23:49. Всем пассажирам, в соответствии с Федеральными авиационными правилами были предоставлены все положенные услуги. Представители авиакомпании работали с пассажирами в аэропорту вылета», — уточнили в «УА».

Подобная ситуация наблюдалась и с другими рейсами. Более пяти часов не могли вылететь из аэропорта Анталии в Екатеринбург туристы. Многие в порт прибыли заблаговременно, никто из персонала аэровокзала не объяснял, в чем причина задержки самолета. Вылет был назначен на 8 часов 40 минут утра. Но посадка в самолет началась только в три часа дня. Как рассказал наш читатель, в зале ожидания рейс ожидали более двухсот человек. Было немало детей, которые к моменту посадки «уже измучались и ревели без остановки без всякого повода». На борту самолета командир лишь произнес дежурную фразу «приносим извинения за причинённые неудобства». Рейс был задержан из-за того, что вылетел с опозданием из Кольцово.