«Приспособитесь как-нибудь». Жители нового района Екатеринбурга учатся добывать горячую воду. И готовятся идти в суд

Компания «ЛСР. Недвижимость-Урал» наконец-то ответила собственникам квартир в жилом комплексе «Мичуринский» на претензии, суть которых «URA.Ru» озвучивало по просьбе самих горожан. Своей вины в том, что котлы в домах работают таким образом, что из кранов течет еле теплая вода, застройщик не видит.

«Уважаемые клиенты, по итогам поступивших претензий от некоторых проживающих в ЖК „МИЧУРИНСКИЙ“ на работу котлов была организована специальная комиссия с участием представителей Роспотребнадзора, которая провела специальные замеры температуры и режима горячей воды в квартирах. Нарушений качества строительства, нарушения строительных норм, нарушения прав потребителя не выявлено, соответствующий ответ на претензию отправлен почтой России, скан будет выложен в сеть интернет в течение 24 часов», — заявил коммерческий директор ЗАО «ЛСР. Недвижимость-Урал» Руслан Музафаров, подчеркнувший, что установленные котлы являются одними из лучших в Европе.

Такой ответ опубликован на одном из городских форумов, посвященных району, что уже вызвало недовольство жильцов. «Мы писали письменные обращения и в ЛСР, и в Роспотребнадзор, оформленные по всем правилам полтора месяца назад. А они мало того, что разбирались так долго, но даже не удосужились ответить нам нормально», — заявила «URA.Ru» собственница однокомнатной квартиры.

Напомним, больше месяца жители четырех трехэтажек «европейского типа» едва ли не замерзают в своих новеньких квартирах, в которые они переехали накануне Нового года. Температура горячей воды в кранах не поднимается выше 38 градусов при нормативе не ниже минимум 60. Устав ждать, когда проблема решится сама, инициативная группа собственников (около 100 человек) 24 января написала обращение застройщику — ЗАО «ЛСР.Недвижимость-Урал», а также в управление Роспотребнадзора по Свердловской области с просьбой разобраться в непростой ситуации. Люди требуют, чтобы застройщик за свой счет заменил дефектное оборудование, либо как-то иначе устранил проблему, а Роспотребнадзор проконтролировал сей факт.

Согласно основной версии коммунальной неурядицы, мощности газовых котлов не хватает на обогрев. А ведь эти котлы и возможность самостоятельно регулировать температуру отопления и воды в доме преподносились, как одна из фишек рекламной кампании «Мичуринского».

На вопрос «URA.Ru», стоит ли расценивать ответ на форуме как официальный, Руслан Музафаров посоветовал написать запрос в пресс-службу компании. Самим же жителям в компании неофициально советуют приспособиться и принимать ванну или душ с небольшим напором воды, что позволит нагревать воду до нужных температур. Кроме того, людей, написавших заявления, собирают на инструктажи, посвященные правильному пользованию котлами.

Между тем жильцы ждут официального и полного ответа и обсуждают вопрос о подаче коллективного иска в суд.