«URA.Ru» — connecting people! Федеральная сеть «Про-Сервис» вернула телефон нашей читательнице. «Чинили почти 50 дней, а дела, как оказалось — максимум на сутки»

Опасность скандала или уголовного дела заставляет сервисы по починке телефонов работать быстрее. Видимо, благодаря именно этой закономерности, «URA.Ru» сумело вернуть телефон читательницы из дискредитировавшего себя сервис-центра «Про-Сервис» (проспект Ленина, 38а) за сутки. Об этом нам сообщила сама радостная пользовательница теперь уже исправно работающего Nokia Lumia 630 Orange.

«Вчера еще планировали починить мой телефон к сентябрю, а заявку-жалобу рассматривать в течение 10 дней. Сегодня после разговора с руководством была достигнута договоренность, что они еще раз проверят и попробуют ускорить процесс. Через полчаса мне перезвонили, сообщили о том, что телефон починили и отправляют, и вот пару минут назад управляющая сервисным центром позвонила и сообщила о том, что можно забирать, телефон они привезли. Это ли не чудо?!», — рассказала читательница «URA.Ru» Ольга.

В «Про-Сервис», напомним, екатеринбурженка сдала по гарантии свой смартфон 20 июня 2014 года. Крайней датой окончания ремонта в гарантийном талоне было обозначено 4 августа 2014 года (45 дней — максимальный срок ремонта, прописанный в законе). Тем не менее, до вмешательства «URA.Ru» телефон не возвращали, ссылаясь на то, что отправили аппарат на ремонт в Москву и до сих пор не получили его назад.