Выход из «Лабиринта». В Екатеринбурге предпринята попытка вернуть деньги, отданные обанкротившейся турфирме

В Октябрьский районный суд Екатеринбурга подано исковое заявление о взыскании убытков, связанных с приобретением тура, сформированного печально известным туроператором «Лабиринт». Истец намерен вернуть деньги, потраченные на приобретение путевки, и компенсировать моральный ущерб, взыскав с известной компании-турагента сумму, превышающую стоимость тура более, чем в два раза.

Вернувшись накануне отпуска из загородной поездки, истец узнал из СМИ о приостановке деятельности «Лабиринта», а также о том, что согласно информации, размещенной на официальном сайте Ассоциации туроператоров России, «...по прогнозам сумма требований составит 1,5-2 млрд рублей. Таким образом, даже не учитывая сумму требований „Турпомощи“, туристы получат максимум 10 процентов от стоимости своих туров».

Предъявление требований к турагенту, продавшему туристский продукт, является не самым распространенным способом защиты своих прав: федеральным законом «Об основах туристской деятельности в РФ» предусмотрено, что ответственность за неисполнение услуг несет, в первую очередь, туроператор, а при отказе последнего от исполнения своих обязательств в добровольном порядке, требования предъявляются к организации, предоставившей финансовое обеспечение (страховая компания или банк).

Ни для кого не секрет, что приостановивший свою деятельность туроператор фактически становится неплатежеспособным, особенно, если учесть, что его основной владелец объявлен в международный розыск. При этом размер компенсации от страховой компании, ограничен. В сложившейся ситуации появляются два справедливых вопроса. Почему остается не у дел еще один субъект цепочки между туристом и заслуженным отдыхом? Несет ли на самом деле какую-либо ответственность турагент?

Как пояснил Иван Егоров, защищающий интересы пострадавшего туриста, «заявленные требования основаны на том, что к договору о реализации туристского продукта предъявляются определенные требования, в том числе и признаваемые законом существенными, к которым, в частности, относятся достоверные сведения о размере финансового обеспечения, и исчерпывающая информация о туроператоре». «При этом турист, зачастую не в состоянии самостоятельно проверить и оценить реальную ситуацию участников туристического рынка. Поэтому вынужден полностью доверять информации, предоставленной турагентом», — считает Егоров. Возможно, достоверная информация о размере финансового обеспечения «Лабиринта», на деле оказавшегося почти вдвое меньше указанной, остановила бы клиентов, пострадавших от деятельности обанкротившейся компании.

«URA.Ru» намерено следить за тем, как будут развиваться события и удастся ли туристу из Екатеринбурга вернуть деньги, потраченные на покупку тура у обанкротившегося туроператора и пока еще свободного от ответственности турагента.