Поисковики отбирают хлеб у туроператоров? «Рамблер» вслед за «Яндексом» выпустил сервис для путешественников

Rambler&Co вслед за Яндексом объявила об открытии собственного онлайн-турагентства «Рамблер.Путешествия». С помощью нового сервиса компания намерена продавать авиабилеты, бронировать отели, а в будущем — реализовывать туры.

Проект, по данным газеты «Коммерсант», возглавит бывший директор e-commerce TUI Russia&CIS Алена Корякина. У сервиса будет профессиональная офлайн поддержка, а также контакт-центр, где клиенты смогут получить консультацию, оформить документы и произвести оплату в наличной форме.

Напомним, аналогичный сервис накануне запустил «Яндекс». Мета-поисковик «Яндекс.Путешествия» предлагает путешественникам подобрать тур от ведущих российских компаний.

Туроператоры пока не видят конкурентов в поисковиках. «Думаю, что эти компании не смогут существенно повлиять на рынок. Сегодня достаточно он-лайн сервисов по поиску билетов и туров, но они рассчитаны только на тех граждан, которые предпочитают путешествовать самостоятельно. При этом большинство туристов все же предпочитает обращаться в турфирмы так сказать „на все готовое“», — отмечает менеджер по туризму компании «Афина» Мария Казанцева.

По данным Rambler&Co, на фоне кризиса классические туроператоры потеряли более 50% своих продаж, при этом в онлайн-сегменте наблюдается даже небольшой прирост. Поездки через Интернет уже заказывает 10-15% от всех путешественников.