«Цена сомнительна». Booking.com обвинили в недобросовестной конкуренции

В Федеральную антимонопольную службу от турагентства «Онлайнтур» поступила жалоба на сервис Booking.com, обеспечивающий более половины бронирований отелей в России.

В жалобе туроператор указывает, что деятельность Booking.com «нарушает сразу два федеральных закона — „О защите конкуренции“ и „О рекламе“», пишет «Коммерсант». По мнению жалобщиков, требования Booking.com к российским гостиницам гарантировать для этой системы бронирования так называемую «лучшую цену» приводят к тому, что цены в отелях становятся завышенными.

В частности, в жалобе указано, что, согласно правилам для отельеров, которые сотрудничают с сервисом, клиент не сможет забронировать номер дешевле на сайте самого отеля или другого агентского сервиса. «Данный запрет усиливает позиции монополиста и в долгосрочной перспективе приведет к полной монополизации им рынка систем бронирования», отмечают представители турагентства.

Кроме того они указывают, что сообщения на сайте Booking.com, которые предлагают «гарантию лучшей цены» и «бронирование без комиссии», крайне сомнительны. Проанализировав рынок цен, турагентство выяснило, что стоимость гостиниц у туроператоров часто оказывается ниже цены системы бронирования.