Заселяться в отель придется по-новому. Правительство меняет правила для гостиниц

Правительство России утвердило новые правила предоставления гостиничных услуг. О том, что в новом документе прописаны все основные процедуры работы отелей, сообщается на официальном сайте кабмина.

«Подготовлено Минкультуры России в соответствии с Законом Российской Федерации „О защите прав потребителей“ и во исполнение поручения Правительства», — указано в сопроводительной справке. Новое постановление № 1085 от 9 октября заменит предыдущую версию правил, принятых еще в 1997 году.

В документе подробно урегулирована процедура бронирования номеров, введены и уточнены основные понятия, в том числе «расчетный час». Четко прописан порядок оформления проживания и уточнен перечень документов, необходимых для регистрации.

В основном гостиницы вольны сами прописывать правила внутреннего распорядка и работы с клиентам, однако на видном и доступном месте должна быть размещена информация обо всех ответственных в отеле, а также о контролирующих органах.