Энергетики призывают зауральцев сообщать показания счетчиков ежемесячно. «Способов множество»

В центрах обслуживания клиентов Энергосбытовой компании «Восток» зафиксировали всплеск обращений, связанных со сверкой начислений за энергоресурсы, потребленные в квартире и на общедомовые нужды.

Энергетики отмечают, что в подавляющем большинстве случаев причина корректировок — нерегулярная передача потребителями показаний счетчиков. "До тех пор, пока показания приборов учета не поступили в «Энергосбыт» — филиал ОАО «ЭК „Восток“», электроэнергию рассчитывают по среднемесячному потреблению, а после шести месяцев — по нормативу потребления с повышающим коэффициентом, — пояснили в пресс-службе компании.

Когда показания приборов учета все же оказываются у энергетиков, то за предыдущие месяцы делается перерасчет. Это вызывает у потребителей много вопросов, а зачастую является поводом для личного обращения в Центры обслуживания клиентов компании.

Чтобы начисления в информационных листах отображали реальный расход энергоресурсов, потребленных в квартире и на ОДН, необходимо сообщать данные ежемесячно. Способов передачи данных несколько: через «Личный кабинет» на сайте www.vostok-electra.ru или по электронной почте: ppu@erc-progress.ru; по бесплатному многоканальному телефону +7 800 250 05 79 или через SMS на номер +79857707575; либо через платежные документы. Подробную информацию о способах передачи показаний приборов учета, адресах и режимах работы офисов можно найти на сайте: www.vostok-electra.ru в разделе «Физическим лицам».