Роспотребнадзор проверил филиал ВТБ 24 в Кургане. Банк брал с клиентов лишние деньги

Управлением Роспотребнадзора по Курганской области было выдано предписание ПАО «ВТБ 24» об устранении нарушений законодательства.

В мае 2015 года в Роспотребнадзор обратился гражданин с жалобой на нарушение потребительских прав банком ВТБ 24. По заявлению проведена внеплановая документарная проверка в отношении кредитной организации. При анализе кредитного договора «Кредит наличными», заключенного с потребителем, установлено, что договор содержит условие, ущемляющее его заемщика. На него была возложена обязанность по оплате ежемесячной комиссии за присоединение к программе страхования, включая компенсацию расходов банку на оплату страховых взносов в размере 0,4 % от суммы кредита.

«Своими действиями банк нарушил ст. ст. 310,452, 958 ГК РФ, с. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 „О защите прав потребителей“. Управлением Роспотребнадзора было выдано предписание ПАО „ВТБ 24“ об устранении нарушений законодательства», — сообщила пресс-служба ведомства.

Предписание было оспорено банком в Арбитражном суде Курганской области, однако решение было оставлено в силе.