«Всю информацию предоставили». Тюменские энергетики не скрывали данные об отключении тепла от жителей города

Тюменские энергетики опровергли информацию о том, что жители Тюмени остаются в неведении относительно аварий на теплосетях.

На сегодняшний день в адрес компании «Тепло Тюмени» не поступали жалобы от управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК об отсутствии информации о предстоящих ремонтных работах, заявили в энергетической компании. «С вопросом о том, почему исполнитель коммунальных услуг должным образом не довел информацию до потребителя, необходимо обращаться в адрес управляющей компании, на обслуживании которой находится дом», — объяснили в компании «Тепло Тюмени».

Энергетики подчеркнули, что при проведении аварийно-восстановительных работ сотрудники диспетчерской службы «Тепло Тюмени» оповещают администрацию города Тюмени, УК, ТСЖ и сторонние организации об отключении тепла и горячей воды. Перед началом ремонтных работ сотрудник оперативно-диспетчерской службы обязательно уведомляет мэрию по электронной почте, подчеркнули в компании «Тепло Тюмени». Управляющие компании, ТСЖ и другие организации уведомляются по телефону.

«На официальном сайте компании „Тепло Тюмени“ опубликована информация об отключениях тепловой энергии, доступ к которой имеет каждый желающий, — заявили в энергетической компании. — Кроме того, данная информация продублирована на сайте администрации г. Тюмени и портале „Тюмень — наш дом“. Контакты специалистов диспетчерской службы компании „Тепло Тюмени“: 8 (3452) 28-97-38, 28-97-58», — рассказали в «Тепле Тюмени».

Информация о том, что в областном центре без отопления и горячей воды остались 80 многоквартирных домов, была разослана по СМИ сегодня якобы с почтового адреса одного из жителей города. Автор письма утверждал, что оставшиеся без тепла жители не были оповещены об отключении отопления и горячей воды. Компания «Тепло Тюмени» опровергла эту информацию.