В «Почте России» объяснили отказ в выдаче денежных переводов

Представители «Почты России» подтвердили, что некоторое время назад в работе предприятия произошел временный технический сбой, что привело к тому, что в нескольких отделениях связи города возникли сложности с выдачей адресных денежных переводов.

«На получателях пенсии данная проблема не отразилась, сложности возникли только у адресантов денежных переводов, — пояснил руководитель направления по корпоративным коммуникациям „Почты России“ Анна Первушина. — В настоящий момент трудности практически полностью устранены».

Как долго технический сбой мешал клиентам «Почты России» получить денежные переводы, на предприятии не уточнили, добавив, что по всем возникшим вопросам просят обращаться по выделенным телефонам горячей линии: 8 (922) 120-88-00, 8 (343) 382-16-62.

Ранее в редакцию «URA.Ru» поступило письмо читателя, который рассказал о том, что жители Екатеринбурга в течение трех недель не могут получить денежные переводы, осуществленные через «Почту России», поскольку их обработка прекращена с 24 февраля и по сегодняшний день. Кроме того, читатели сообщали, что проблема коснулась пенсий, поступающих через отделения «Почты России».