«Крым встал нам дороже Италии». В Екатеринбурге провалилась акция «Аэрофлота»

Уральцы констатируют, что акция по продаже субсидированных билетов в Екатеринбурге провалилась из-за неспособности офисов «Аэрофлота» обслужить количество желающих улететь в Крым за 3 700 рублей. Проблемы, осложнившиеся давкой в кассах, начались у пассажиров накануне, 1 июня.

«Нам пришлось отказаться от забронированных билетов, поскольку нет возможности стоять в очереди, чтобы выкупить билет. Вчера это сделать не удалось, поскольку один из офисов закрылся в 19 часов, а второй — в аэропорту Кольцово — не справился с наплывом до 22 часов и закрылся», — пояснила Ольга, одна из несостоявшихся пассажирок государственной авиакомпании.

По словам ее тезки, также не сумевшей выкупить билеты, стоимость поездки двух взрослых и двух детей без субсидий сравнялась с поездкой в Италию. «Мы бы и поехали в Европу, если бы не медицинские показания для ребенка», — пояснила «URA.Ru» туристка.

По общему мнению, которым поделились с «URA.Ru» пассажиры, забронировать дешевый билет по телефону было достаточно просто. Звонок в call-центр авиакомпании мог пройти в течении пяти минут, а на выкуп билетов предоставлялись сутки, в течение которых нужно было предоставить в офис продаж подлинники документов на пассажиров. Некоторым из тех, кто не успел выкупить билет за сутки, «Аэрофлот» продлевал срок на двое суток. Однако по состоянию на 2 июня все 1870 «акционных» билетов уже закончились. Они, напомним, полагались не всем, а только определенным группам граждан: молодым людям в возрасте до 23 лет, пенсионерам, инвалидам I группы и их сопровождающих их, инвалидам с детства II или III группы.