Тюменка сумела вернуть за косметику DeSheli четверть миллиона рублей

Молодая тюменка сумела вернуть продавцу косметику DeSheli на 115 тыс. рублей, также фирма заплатит ей за моральный ущерб. Как сообщили в прокуратуре области, фирма-продавец, проиграв суд, подала апелляцию, однако судебная коллегия по гражданским делам Тюменского областного суда решение оставила в силе. 28-летняя тюменка в салон «Грация» отправилась в марте прошлого года после того, как сотрудники салона позвонили ей на сотовый телефон и пригласили на бесплатные процедуры, попросив захватить с собой паспорт.

В «Грации» тюменке устроили презентацию косметики DeSheli, а в итоге женщина оформила два кредита почти на 116 тыс. рублей — за эту сумму ей предоставили три кейса с косметикой для ухода за лицом, телом и волосами, а также массажные приборы. По первому договору горожанка взяла деньги под 41% годовых на два года, по второму — под 36% на три года.

После использования косметики у женщины начался аллергический дерматит лица — такой диагноз ей поставили в поликлинике. При этом, отметили в прокуратуре, в салоне ее заверяли, что вся косметика гипоаллергенна и подходит к ее коже. В апреле тюменка отправила в салон претензию о расторжении договора и возмещении убытков и морального вреда, но «Грация» отказалась идти навстречу. Тогда женщина отправилась в общественную организацию потребителей «Центр по защите прав». Центр подал иск в Центральный районный суд, потребовав от «Грации» не только расторгнуть договор, возместить убытки и моральный вред, но и заплатить штраф за то, что в добровольном порядке не удовлетворил требования потребителя. Штраф составлял 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Прокурор поддержал требования истцов, однако и в суде «Грация» иск не признала.

Фирму не убедила даже химико-товароведческая экспертиза, которая обнаружила в составе косметики DeSheli химические ингредиенты, вредные для здоровья. Кроме того, оказалось, что массажные приборы «Грация» продавала без сертификатов. Суд решил, что нет бесспорных доказательств того, что аллергию вызвала именно косметика DeSheli, однако признал, что в салоне тюменке не предоставили полную и достоверную информацию о покупке — а значит, договор должен быть расторгнут, а убытки возмещены. С «Грации» было решено взыскать в общей сложности больше 250 тыс. рублей, а женщину обязали вернуть в салон косметику. Фирма с решением не согласилась и обжаловала его в Тюменский областной суд, однако это не помогло: коллегия по гражданским делам подтвердила решение районного суда.

Источник агентства отмчеает, что кредитные договоры были заключены с московскими представительствами банков. «Эта жертва „дешелистов“, как и многие другие, тоже рассказывала, что подписывала договор как будто в тумане, — отметил источник. — Обычно в таких салонах женщинам предлагают напитки, и только потом приглашают пройти подписать документы».