В Екатеринбурге только два «дружелюбных отеля» для гостей из Китая. Гостиничный рынок ждет трансформация

На Среднем Урале пока всего лишь две гостиницы официально присоединились к программе China Friendly («Дружественный Китаю»). Всего по России ее участниками стали около 50 отелей, рассказала директор Центра развития туризма Свердловской области Эльмира Туканова. По данным официального сайта China Friendly, в Екатеринбурге это «Онегин» и «Вознесенский».

Программа комфортной среды пребывания для китайских туристов направлена на продвижение российского турпродукта на международном рынке, привлечение клиентов и увеличение доходов турбизнеса. По словам Тукановой, участники программы готовят для своих гостей навигацию на китайском языке, обеспечивают их телевизионными каналами на родном языке, подбирают персонал, владеющий китайским, а также внедряют системы с использованием China UnionPay (национальная платежная система Китая, учреждена в 2002 году).

Адаптация гостиниц для приема гостей с Востока — основная проблема уральского гостиничного бизнеса, поскольку работа с европейскими туристами уже стала более привычной. Ключевым трендом развития рынка является более четкое сегментирование: в Екатеринбурге увеличится число средств размещения высокого класса одновременно с бумом хостелов для иностранцев в недорогом сегменте. Сейчас, по данным председателя комитета по организации бытового обслуживания Максима Афанасьева, в региональном центре работает порядка 60 хостелов, многие из которых переживают трансформацию и ищут новые площади для размещения.

Что касается мест размещения другого класса, то в ближайшие полтора года будет введено три гостиницы — второй «Хайатт» (проект УГМК-Холдинг), отель «Тенен» (несетевая гостиница на Ленина — Хохрякова), Opera (проект «Атомстройкомплекса» в многофункциональном комплексе на перекрестке Малышева — Красноармейская). Хотя, заметил Афанасьев, есть большие сомнения, что последний будет реализован в срок.

Высказывания экспертов прозвучали в рамках выставки «Иннопром-2016». Напомним, «URA.Ru» ведет онлайн-трансляцию мероприятия.