Клиентка Сбербанка лишилась денег по вине сотрудника отделения

У жительницы города Ревды Свердловской области с карты Сбербанка украли деньги сразу же после регистрации в системе «Сбербанк Онлайн». Личный кабинет для нее заводил сотрудник одного из отделений банка, который по невнимательности вбил неверный номер мобильного телефона.

Спустя неделю женщина заметила, что деньги со счета стали пропадать. В общей сложности с карты исчезло 8 тысяч рублей.

Для входа в «Сбербанк Онлайн» с помощью компьютера нужны логин и пароль, а со смартфона — только пароль. В случае утери его можно восстановить по телефону. Очевидно, владелец ошибочно указанного номера, получив СМС-уведомление о пополнении банковского счета, воспользовался ситуацией и потратил чужие деньги.

Женщина тут же обратилась в полицию и вернулась в банк, где написала заявление с требованием вернуть ей деньги, потерянные «из-за ошибки банковского работника», однако клиентке отказали, заявив, что она сама продиктовала неверный номер, пишет агентство «Ревда-инфо.ру».

В отделении Сбербанка, куда обратилась женщина, агентству ситуацию комментировать не стали и предложили обратиться с этим вопросом в пресс-службу ОМВД.