Компенсации за масштабный сбой от «Мотива» получит лишь 1% абонентов

В компании «Мотив» посчитали число пострадавших от масштабного сбоя сети, который случился 12 октября. По данным компании, это всего 30 тысяч абонентов — около процента от всей абонентской базы компании. Сумму компенсаций пока не объявляют, но она будет меньше, чем ранее заявляли эксперты. В компании заявили также, что не намерены искать хакеров самостоятельно.

Компания «Мотив» применила биллинговую систему, чтобы понять, сколько именно человек пострадали от аварии в ночь с 11 на 12 октября. Выяснилось, что без связи остались 30 тысяч абонентов. Всего в компании, напомним, около 2,5 млн абонентов. Большая часть пострадавших абонентов зарегистрирована в Свердловской области. Более детальной информации о том, сколько человек пострадало и в каких регионах, в компании нет. Пресс-секретарь «Мотива» Алена Ярушина рассказала «URA.Ru», что цифра пострадавших от сбоя может быть скорректирована, но незначительно.

Всем пострадавшим абонентам будет начислена компенсация, ее размер сейчас согласовывается. Однако называвшиеся ранее суммы от 500 до 1000 рублей пострадавшим Алена Ярушина назвала не совсем корректными. Точная сумма компенсаций будет определена сегодня.

В компании пояснили также, что не собираются устанавливать организаторов масштабной DDoS-атаки самостоятельно и даже не могут сказать, с серверов в какой стране было организовано нападение. «Наша задача — заниматься абонентами. Для охоты за хакерами есть правоохранительные органы, Мы сейчас готовим заявление», — рассказала Ярушина. Она пояснила, что с 12 октября новых масштабных атак хакеров не происходило.

Примерно в 3.45, в ночь с 11 на 12 октября, абоненты сети «Мотив» стали замечать первые признаки сбоя в сети. Утром 12 октября стало понятно, что без связи и мобильного интернета остались абоненты Свердловской и Курганской областей, ХМАО и ЯНАО. Сначала в компании не могли даже внятно назвать причину произошедшего. Ближе к 12 часам версия была названа — DDoS-атака. Голосовая связь была восстановлена примерно 13.00 12 октября, доступ в Интернет — еще примерно через час.