Так это не слухи? Сбербанк запросил паспортные данные клиента для операции на 300 рублей

Сбербанк России на Урале выборочно проверяет операции, совершенные через Сбербанк Онлайн, и проводит их через колл-центр в связи с угрозой хакерских атак, сообщила «URA.Ru» одна из читательниц.

Она рассказала, что попыталась перевести через онлайн-сервис деньги на телефон, однако процесс совершить не удалось. Екатеринбурженке пришло уведомление о необходимости позвонить в колл-центр. «Там сказали, что после хакерских атак банк выборочно проверяет операции. Пришлось диктовать свои данные операционистке, только после этого деньги были списаны», — заявила читательница.

В пресс-центре Уральского банка Сбербанка России лишь частично подтвердили эту информацию. По словам специалиста, такое возможно, когда переводится большая сумма. «Действительно, нужно назвать ФИО, кодовое слово и паспортные данные. Но мы не запрашиваем цель платежа. Так было всегда. Лимиты устанавливаются в зависимости от типа карты», — отметили в банке.

Как писало «URA.Ru» ранее, в конце прошлой недели клиенты банка стали предупреждать друг друга о массовой проверке, обзвонах со стороны специалистов Сбербанка и блокировках карт. Как утверждали пользователи соцсетей, целью проверки было выявление незаконного предпринимательства. В то же время Сбербанк России опроверг обвинения в массовых обзвонах клиентов, заявив, что от его имени таким образом действуют мошенники.