В России выросло количество жалоб на коллекторов

За 10 месяцев 2016 года число жалоб граждан на действия коллекторов превысило прошлогодние показатели на 5,5%. Причина — в скором вступлении в силу нового закона об ограничении их деятельности, пишет газета «Коммерсант» со ссылкой на исследование Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).

Согласно статистике, в этом году количество жалоб на коллекторов составило 3,163 тысячи против 3 тысяч в прошлом. При этом за последний месяц авторы зафиксировали резкий рост количества обращений: в октябре в НАПКА их поступило 427. Как отмечает издание, если сравнивать с предыдущими месяцами, этот показатель существенно вырос.

Такую тенденцию специалисты ассоциации связывают с тем, что с 1 января 2017 года в силу вступают основные положения закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», которые ограничивают деятельность коллекторов. К примеру, взыскателям будет запрещено беспокоить третьих лиц по вопросам задолженности конкретного заемщика.

Должники, в свою очередь, ближе к концу года начинают узнавать о новых правилах и обращаются за защитой своих прав, ориентируясь на еще не действующий закон. Такое мнение выразили сами коллекторские агентства, ожидающие очередного всплеска обращений в январе, после вступления поправок в силу.