В банках ВТБ 24 перестали выдавать кредиты из-за сбоя программы

В отделениях банка ВТБ 24 в Екатеринбурге перестали выдавать кредиты из-за сбоя программы. Сотрудники советуют клиентам прийти за деньгами ближе к вечеру.

Проблемы с программным обеспечением случились сразу во всех екатеринбургских филиалах банка ВТБ 24 в субботу 14 января. Неполадки коснулись лишь той части работы, что связана с кредитованием населения.

«Пришел в банк за кредитом, мне пояснили, что возникли проблемы с программой, — рассказал „URA.RU“ житель Екатеринбурга Сергей Дмитриев. — Сказали, будет лучше прийти ближе к вечеру, возможно, администраторы все наладят».

Впрочем, очереди за кредитами в отделениях не наблюдаются.

Представители ВТБ прокомментировали сложившуюся ситуацию.

«14 января в банке происходило плановое обновление программного обеспечения, — пояснили в пресс-службе ВТБ 24 в УрФО. — На данный момент система работает в штатном режиме, обслуживание клиентов осуществляется в полном объеме».