«Дети не ели 12 часов». Пермские туристы застряли во Вьетнаме

Туристы из Перми почти 12 часов не могли вылететь из вьетнамского города Нячанг. Они пожаловались, что туроператор не предоставил им ночлег и ужин.

В соцсетях появилось видео, которое выложили клиенты туроператора «Пегас туристик». Разгневанные туристы требуют от представителя компании предоставить им еду, воду и ночлег. Они говорят, что уже девять часов ждут трансфера в аэропорт в холле гостиницы. «30 человек в отеле, включая маленьких детей. Есть не дают, воды не дают. Дети не ели 12 часов», — говорит мужчина на видео.

В ответ представитель турфирмы просит обратиться к авиакомпании. Он оправдывается, что в отелях Нячанга нет свободных номеров, на что туристы предлагают ему проверить через Booking. В итоге представитель туроператора пообещал через час забрать пермяков из отеля и покормить.

Рейс из Вьетнама, согласно расписанию электронного табло Большого Савино, должен приземлиться в Перми во вторник, 31 января, в 14:30.

В пермском отделении «Пегас туристик» отказались комментировать ситуацию.