Ростуризм рассказал россиянам, как вернуть путевки в Турцию

Ростуризм разъяснил жителям РФ порядок возврата туров в Турцию из-за эпидемии вируса Коксаки. Официальное сообщение опубликовано на сайте ведомства.

В Федеральном агентстве уточнили, что в связи со вспышкой опасной инфекции покупатель имеет право расторгнуть или изменить договор, заключенный с фирмой. Для этого нужно принести заявление туроператору. «Если обращение подано до начала поездки, то «возвращается сумма, равная общей цене путевки, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости неоказанных услуг», — приводит данные Ростуризма RT. Если документ не удовлетворят, турист может обратиться в суд.

11 августа стало известно, что россияне смогут вернуть себе деньги, потраченные на путевки в Турцию, без штрафов. Такое решение принято из-за высокой угрозы заражения вирусом Коксаки на турецких курортах. Только на горячую линию Роспотребнадзора поступило более 500 обращений от зараженных. Район залива Анталия признан опасным.