Клиенты Сбербанка пожаловались на новый масштабный сбой. СКРИН

Клиенты «Сбербанка», привыкшие пользоваться его услугами через мобильное приложение в телефонах, в понедельник, 18 сентября, столкнулись с тем, что оно не работает. В Сети появилось множество сообщений о том, что приложение висит и в него невозможно войти.

В Сбербанке подтвердили технические проблемы у сервиса «Сбербанк Онлайн». «Уважаемые пользователи услуги „Сбербанк Онлайн“, в настоящий момент могут наблюдаться временные затруднения при входе в систему, просим вас воспользоваться услугой позднее. Приносим вам извинения за доставленные неудобства», — сказал автоответчик «Сбербанка».

На странице «Сбербанка» в twitter, где обсуждается ситуация, появилось сообщение: «Рекомендуем воспользоваться позже. Сейчас мы разбираемся в ситуации».

Клиенты банка пишут в Сети, что «приложение требует обновления, но новой версии сервиса нет в магазине приложений Play Market», сообщает «Утро.ru».

В пресс-службе Сбербанка «URA.RU» официально прокомментировали ситуацию:

«В настоящее время некоторые пользователи приложения Сбербанк Онлайн на Android и пользователи веб-версии Сбербанк Онлайн могут испытывать сложности с входом в систему. IT-Служба Сбербанка уже решает эту проблему и в ближайшее время ситуация нормализуется. Сбербанк благодарит всех своих клиентов за понимание».