В России появится еще один омбудсмен

В России вводится институт финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг. Соответствующий закон приняла Госдума РФ.

Финансовый омбудсмен будет бесплатно для граждан регулировать в досудебном порядке их споры с банками, микрофинансовыми организациями (МФО), негосударственными пенсионными фондами и страховыми компаниями. Размер спорных денежных сумм не должен превышать 500 тысяч рублей. Срок рассмотрения обращений к омбудсмену составит 15 рабочих дней. Это должно разгрузить суды от мелких дел и избавить рынок от профессиональных «псевдозащитников», пишет РАПСИ.

Реестр финансовых организаций, обязанных взаимодействовать с финансовым уполномоченным, будет вести Центробанк. При этом ЦБ одобряет добровольное присоединение компаний к системе досудебного урегулирования.

Новый закон ждали давно — четыре года прошло с момента принятия инициативы в первом чтении. В России на данный момент есть три вида омбудсменов на федеральном и региональном уровнях — это уполномоченные по защите прав предпринимателей, прав человека и прав ребенка.