На рейсе UTair сломали коляску инвалиду
Авиакомпания «ЮТэйр» должна выплатить пассажирке моральный вред за сломанное инвалидное кресло-коляску. Такое решение принял Ханты-Мансийский районный суд.
Как сообщили «URA.RU» в югорском управлении Роспотребнадзора, пострадавшая пассажирка — из Приморского края. Она летела из Москвы в Анапу. Перед вылетом женщина сдала в багаж кресло-коляску. По прилете обнаружила, что коляска была повреждена.
Женщина обратилась с претензией в адрес авиакомпании о возмещении расходов на аренду другого кресла, а также о выплате ей денежных средств для приобретения нового. К делу также подключились транспортная прокуратура и региональное управление Роспотребнадзора. В ходе судебных разбирательств выяснилось, что авиакомпания возместила ущерб, но только в размере стоимости поврежденного инвалидного кресла.
«Решением суда исковые требования о компенсации морального вреда и штрафа удовлетворены — авиакомпании надлежит выплатить гражданке 7000 рублей за причиненный моральный вред и 3500 — штраф за несоблюдение в добровольном порядке законного требования потребителя о компенсации морального вреда», — сообщили в управлении Роспотребнадзора по ХМАО. Решение, как отметили в надзорном ведомстве, можно обжаловать. В авиакомпании пока не прокомментировали инцидент и решение суда.
«Авиакомпания после получения от пассажира информации о размере ущерба в досудебном порядке сразу возместила гражданке причиненный ущерб — не только стоимость поврежденного инвалидного кресла, собственником которого являлось Приморское региональное отделение Фонда социального страхования РФ, но и расходы по аренде другого инвалидного кресла (за период его использования)», — прокомментировали «URA.RU» в авиакомпании «ЮТэйр». Там отметили, что после этого пассажирка обратилась в суд с требованием еще раз возместить стоимость кресла и моральный вред. «Суд отказался повторно взыскивать с авиакомпании стоимость кресла и присудил выплатить компенсацию морального вреда. После вступления решения в законную силу авиакомпания исполнит судебный акт. По информации, полученной от Приморского регионального отделения Фонда социального страхования РФ, гражданка получила от них новую коляску, а деньги, полученные от авиакомпании, в Приморское региональное отделение ФСС РФ не вернула», — заявили в пресс-службе перевозчика.
Акционерами «ЮТэйр», напомним, являются ХМАО и Тюменская область. Головной офис компании находится в Сургуте.
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!