Родители Екатеринбурга пожаловались на массовые отказы при записи детей в школы через Интернет

Родители Екатеринбурга сообщили о массовых сбоях системы при попытке записать ребенка в школу через портал госуслуг. Отправленные заявки, по их словам, обрабатываются по несколько часов, после чего на электронную почту приходит «отказ».

Активное обсуждение проблемы происходит на городских форумах. В специально созданной теме на u-mama родители жалуются: портал госуслуг работает крайне медленно, время обработки заявления нередко занимает больше двух-трех часов, а после томительного ожидания на электронную почту приходит сообщение об «отказе в предоставлении услуги».

«Отправила [заявку] в 00:24 мин — и все ещё висит. Как же обидно! Придётся ребёнку за три км в школу ходить».

«У меня уже несколько заявлений висит, первое уже почти полтора часа. И тишина. Чего делать-то?».

«Через Госуслуги отправила штук 50, приходят отказы».

«Отправили заявление в 00.02, принято к рассмотрению в 01.28. Полтора часа ждали».

«Я 28 заявлений подала с госуслуг и одно — с „екатеринбург.рф“. Видим, с „екатеринбург.рф“ прошло. Потому что по всем с госуслуг стали приходить в какой-то момент (уже ближе к половине второго) отказы, что регистрация ребенка невозможна. А по самому первому, поданному в 00:02, — „Ошибка при отправке в Ведомство“».

«Техподдержка сайта не отвечает, говорят — технические неполадки».

«Мне завтра сутки в реанимации дежурить. Не высплюсь нифига. Спасибо дорогому государству!»

«Вот как теперь смириться с тем, что не попали? На курсы ходим, прописка постоянная, квартиру купили специально под школу. И вот как так-то?»

«Сказать, что я в шоке, — ничего не сказать. Ещё ребёнку объявлять утром, который уже всех учителей за полгода узнал».

В «Ростелекоме» оперативно прокомментировать ситуацию и предоставить статистику сайта — количество посещений и поданных заявок — не смогли, отметив, что сделают это утром, 1 февраля.

Куда более спокойны родители, которые решили «подежурить» ночь у школы и записаться в первый класс очно. Так, например, у школы №170 стоит всего несколько машин, в одной из которых мужчина записывает желающих в очередь.

Как ранее сообщало «URA.RU», портал «екатеринбург.рф» и сайт госуслуг, через которые можно было записаться в школу, рухнули почти сразу после начала приемной кампании.