«Аэрофлот» ответил на претензии об отсутствии ложечек на борту самолета

В авиакомпании «Аэрофлот» провели служебное расследование после новости «URA.RU» о том, что пассажирам бортпроводники предложили есть йогурт пальцами за неимением ложек. Перевозчик намерен подать в суд на поставщика столовых приборов.

«„Аэрофлот“ рассматривает возможность подачи иска к ООО „Кейтеринг ‚Кольцово‘“ за то, что на рейс не были загружены одноразовые столовые приборы», — рассказал представитель авиакомпании.

Как сообщили нашему агентству в «Аэрофлоте», среди пассажиров утреннего рейса SU 1407, который летел из Екатеринбурга в Москву 2 марта, провели опрос и не выявили ни одной жалобы на хамство бортпроводников. «Ни один из опрошенных пассажиров не сообщил о жалобах и претензиях к бортпроводникам. Таким образом, Аэрофлот официально опровергает ложную и непроверенную информацию», — говорится в заявлении авиаперевозчика.

Ранее читатель, находившийся на борту самолета, сообщил «URA.RU» об отсутствии столовых приборов для йогурта. По его словам, на просьбу дать ложку, проводники ответили ему, что «все пальцами едят». Позже в пресс-службе авиаперевозчика сообщили, что кейтеринговая компания загрузила на рейс питание, в упаковках которого не оказалось ложек. Пассажирам раздавали приборы из класса Бизнес, однако, на всех ложек не хватило. «Бортпроводники делали все возможное, чтобы разрешить сложившуюся ситуацию», — пояснили в пресс-службе.