Жители Радужного переходят на новый механизм оплаты за коммунальные услуги

Жители Радужного переходят на новый механизм оплаты за коммунальные услуги. Согласно изменениям, внесенным весной 2018 года в Жилищный кодекс РФ, собственники квартир стали заключать прямые договоры с поставщиками ресурсов.

«Город Радужный одним из первых в округе отреагировал на законодательные новшества. Уже к концу прошлого года жильцы большинства многоквартирных домов решили платить за коммунальные услуги не управляющим компаниям, а напрямую ресурсоснабжающим организациям», — сообщил директор водоснабжающей компании ООО «НЭСКО» Валерий Эсауленко.

По его словам, перед поставщиками в этих условиях встала задача взять под свой контроль правильность расчета стоимости коммунальных услуг. В свою очередь, ресурсоснабжающим компаниям стало необходимо не только обеспечить реализацию решений собственников жилья, но и сделать так, чтобы люди не испытывали неудобств, разбираясь с ворохом квитанций от поставщиков. Для этого «ресурсники» договорились организовать единый центр с общей базой данных и программным обеспечением, позволяющим осуществлять работу по принципу «одного окна». Так был создан «Центр коммунальных услуг» (ЦКУ), расположенный в ОДЦ «Аганград».

«Мы поставили задачу обеспечить прямой диалог с горожанами, чтобы у них были достоверные сведения от первоисточника», — добавил Эсауленко. По его словам, на базе современного программного комплекса в ЦКУ сведены вместе два ресурса: холодное и горячее водоснабжение, которые в Радужном оказывают две разные компании.

«Принимая решение о дислокации ЦКУ, мы старались свести неудобства потребителей к минимуму. „Аганград“ расположен буквально через дорогу от здания РИЦа», — уточнил Эсауленко. Руководитель отмечает, что в перспективе людям будет незачем делать очные визиты в офисы, пользуясь электронными формами взаимодействия через сервис «личный кабинет» на сайте ООО «НЭСКО», и что компания готова обеспечить для этого все условия.

С 1 марта вся информация по холодному водоснабжению и водоотведению доступна для потребителей в Личном кабинете на официальном сайте «НЭСКО» www. nesko — nv. ru. C 1 апреля сюда добавится горячая вода и тепло. До конца года планируется включить в функции «Личного кабинета» информацию по электроэнергии.