Зауральцы все чаще используют онлайн-сервисы энергетиков

Курганский центр обслуживания клиентов СУЭНКО зафиксировал существенный рост заявок на техприсоединение через личный кабинет. 99% индивидуальных предпринимателей и юридических лиц Кургана оставляют заявку через электронный сервис. Об этом сообщили в пресс-службе СУЭНКО.

«В 2018 году через личный кабинет было подано 309 заявки, в 2019-м — уже 498 заявок (рост почти в два раза). В 2020 году только за период до 23 марта уже подано 174 заявки в Личном кабинете», — рассказала руководитель курганского центра обслуживания клиентов СУЭНКО Елена Ноздричева.

Техприсоединение — основной вопрос, с которым потребители СУЭНКО обращаются в центр обслуживания клиентов. Реже — с вопросами по отключениям и качеству электроэнергии. Большая часть электронных заявок на техприсоединение сделаны курганцами, однако постепенно личным кабинетом начинают пользоваться и заявители из районов Зауралья.

Личный кабинет на сайте компании СУЭНКО дает потребителям возможность удаленно подписать договор технологического присоединения при помощи электронной подписи, подать уведомление о выполнении техусловий по договору, получить счет на оплату по договору техприсоединения. Кроме того, у клиентов есть возможность отслеживать этапы процедуры подключения, а также рассчитывать стоимость услуг и необходимые мощности.