Жители Кургана жалуются на грубость операторов горячей линии по коронавирусу

Жительница Кургана позвонила на горячую линию департамента здравоохранения региона, но получила грубый ответ. Она сообщила о контакте с человеком, недавно прилетевшим из Италии, где высокая заболеваемость коронавирусом. Об этом та рассказала в соцсетях.

«Женщина разговаривала крайне грубо. На жалобу о плохом самочувствии и о том, что был контакт с человеком, прибывшим из Италии, который не сдал анализ на коронавирус, она отвечала: <…> обращайтесь в поликлинику», — сообщила в соцсетях пользователь Ольга Давидова. «Нам грубо ответили, что с чего мы взяли, что у нас коронавирус, идите к врачу», — рассказала о своей истории в комментариях Дарья Шадрина. Другие курганцы писали в комментариях, что довольны горячей линией. «Довольно часто пользуюсь этим номером для записи на прием к врачу и ни разу никто грубо не отвечал», — написала пользователь Надежда Гусева.

Номер горячей линии указало региональное управление МЧС в смс-рассылке 24 марта. Сообщения были адресованы людям, находящимся на самоизоляции. В областном управлении Роспотребнадзора URA.RU ответили, что за горячую линию отвечает департамент здравоохранения Курганской области. В ведомство был направлен запрос.

С 16 марта в Курганской области введен режим повышенной готовности. 21 марта в регионе зарегистрировали, на данный момент, единственный случай заболевания коронавирусом COVID-19. Вирусом заболела девочка, вернувшаяся из Испании.

Самые свежие новости в специальном viber-чате «Коронавирус. Курган», а также telegram-канале «Коронавирус. Курган».