Россияне массово жалуются на отказ банков в кредитных каникулах

Граждане России жалуются на отказы в кредитных каникулах. Об этом заявили журналистам аналитики проекта ОНФ «За права заемщиков», проанализировав 1,5 тысячи сообщений россиян в соцсетях.

«Защитники прав заемщиков фиксируют лавинообразный всплеск жалоб граждан, которые не могут получить кредитные каникулы», —сообщают «Известия».

Опция кредитных каникул появилась более двух недель назад, однако в банках людям отказывают или не могут предоставить достаточно информации. Также есть случаи, когда кредитные организации подменяют госпрограмму собственными продуктами с менее выгодными условиями. Сами банки оправдываются тем, что с момента вступления в силу закона прошло слишком мало времени.

В пресс-службе Сбербанка заявили, что в последнее время, действительно, выросло количество заявок на предоставление кредитных каникул. «Относительно вопроса увеличения поступающих в банк жалоб, мы не фиксируем какой-либо их неординарный рост», — отметили в банке.

В ВТБ заявили, что из 97 тысячи заявок клиентов на кредитные каникулы одобрено уже 90%. При этом, мониторинг Центробанка показывает, что с 9 по 15 апреля количество обращений и жалоб потребителей финуслуг выросло на 5,1% по сравнению с периодом с 2 по 8 апреля.

Право на отсрочку до полугода имеют заемщики, чей доход в связи с последними событиями снизился на 30% и более, а также заболевшие коронавирусом, передает «Национальное агентство новостей». Центробанк рекомендовал банкам предоставлять кредитные каникулы самозанятым, малому и среднему бизнесу, а также реструктурировать их кредиты. Для этого регулятор готовит дополнительные послабления банкам.