Скандал из-за билетов «Уральских авиалиний» дошел до Госдумы

Скандал с невозвратом денег за билеты «Уральских авиалиний» дошел до Госдумы. Как рассказал URA.RU депутат от Свердловской области Андрей Альшевских, в его приемную поступает вал звонков от пассажиров, которые не могут получить на карту средства за неиспользованные из-за коронавируса билеты.

«Особенно возмущаются те, у кого возвратный тариф. Знакомые, к примеру, купили билеты в Сочи на спортивные соревнования детские. Понятно, что мероприятия отменили, и смысла в билетах больше не было. И они не одни — целая делегация от области была, все сейчас столкнулись с игнорированием со стороны авиакомпании. Пока что люди пытаются получить деньги с „Уральских авиалиний“ в досудебном порядке, но готовы и к судам. Со своей стороны готовлю запросы в Роспотребнадзор и Минтранс РФ, чтобы вмешались, заступились за обманутых пассажиров», — рассказал URA.RU Андрей Альшевских.

Получить оперативный комментарий от «Уральских авиалиний» не удалось. URA.RU направило в компанию запрос с просьбой пояснить ситуацию.

Ранее пресс-секретарь «Уральских авиалиний» Вера Гасникова сообщала, что из-за роста обращений в службу поддержки, сроки обработки заявок увеличены до 90 дней. В ожидании находится более 80 тысяч заявок. Чтобы помочь читателям с аналогичным запросом, URA.RU провело стрим с адвокатом Павлом Бабиковым, который дал рекомендации, как вернуть деньги за сгоревшие билеты и турпутевки.