ФАС оценит обмен авиабилетов на ваучеры вместо возврата денег

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) проверит систему обмена авиабилетов не на деньги, а на ваучеры, которые предоставляют право на полет после снятия ограничений на международные перевозки. Такую возможность некоторые авиакомпании предлагают тем, кто не смог воспользоваться билетом из-за пандемии коронавируса.

«При невозможности денежных выплат будут проверены условия выдачи и использования сертификатов на право покупки авиабилетов в будущих периодах», — сообщается на сайте ФАС.

В сообщении также говорится о том, что ФАС сравнит цены на билеты отмененных и предстоящих рейсов. Авиакомпаниям рекомендовано предусмотреть технические возможности, чтобы пассажиры могли получить компенсацию дистанционно, так как офисы авиакомпаний есть не во всех городах и не во всех отделениях созданы условия для принятия большого количества обращений.

Ранее в разговоре с URA.RU руководитель адвокатского бюро «Бабиков и партнеры» Павел Бабиков рассказал, как вернуть деньги за неиспользованный билет из-за пандемии коронавируса. Если билет пропал не по вине пассажира, нужно обратиться к авиакомпании с претензией, в которой нужно прописать все обстоятельства. Это касается как возвратных, так и невозвратных билетов. Ранее «Аэрофлот» сообщил, что начнет выдавать ваучеры пассажирам, чьи рейсы отменили из-за пандемии, сообщает телеканал 360.