В Березниках отказ системы записи к врачу привел к коллапсу

Жители города Березники (Пермский край) пожаловались на невозможность записаться на прием к врачам. В соцсетях пермяки утверждают, что недоступны как номера телефонов, по которым можно записаться к специалистам, так и электронная запись на сайте k-vrachu.ru.

«В поликлинике №1 им. Вагнера — пыталась записаться на прием к терапевту. Либо не берут трубку, либо постоянно занято. На сайте „К врачу“ запись не ведется. Приходится таскаться по 2-3 раза на дню в поликлинику и не важно, есть или нет у тебя возможность торчать там весь день», — написала в паблике «Черный список. Березники» Татьяна Ведерникова. Она добавила, что из-за этого горожане гораздо больше рискуют заразиться коронавирусом.

С пермячкой согласились и другие жительницы города. Они подтвердили, что даже если горожанам удается записаться к врачу, то приходится сидеть в ожидании приема по несколько часов. «К терапевту реально попасть, но отсидев рядом с короновирусными [больными] пять часов», — призналась жительница Березников Мари Дюбо. В пресс-службе краевой больницы им. Вагнера признали наличие проблемы, но пояснили, что подробно прокомментируют ситуацию позже.

В интервью местному телеканалу главврач медучреждения Роман Конев отметил, что сейчас больница «активно работает над созданием единого колл-центра с единым номером» для записи к врачу. Ранее губернатор края Дмитрий Махонин заявил, что для обращений жителей по вопросам здравоохранения появится «единое окно». Его созданием займется Медицинский информационно-аналитический центр. По словам Махонина, это позволит снизить нагрузку на врачей — вместо оказания консультативной помощи они смогут больше времени уделять лечению пациентов.