Депздрав ХМАО объяснил, почему губернатор не смогла вызвать врача

У департамента здравоохранения ХМАО нет претензий к руководству сургутской окружной клинической больницы (СОКБ) после того, как губернатор Югры Наталья Комарова вместе с ведущим онлайн-эфира Антоном Осиповым не смогли вызвать врача, позвонив на горячую линию учреждения. Об этом URA.RU сообщил глава окружного депздрава Алексей Добровольский.

«Это консультативная поликлиника, в которой работают онкологи, лоры, офтальмологи, то есть те специалисты, кто на дом не выезжает. Там нет участковых терапевтов. Изначально попытка звонить туда и оттуда вызывать врача на дом — она неправильная. В любом случае, была оказана консультация, что для вызова помощи необходимо связаться с поликлиникой, к которой пациент прикреплен, и тогда доктор приедет», — прокомментировал ситуацию Добровольский.

Глава депздрава также отметил, что во время губернаторского онлайна, после общения с оператором горячей линии СОКБ, ведущий затем позвонил в городскую поликлинику Лангепаса, где ему ответили в течение одной минуты и предложили выбрать терапевта. «Не вижу причин, чтобы делать какие-то оргвыводы», — добавил Добровольский по поводу всей ситуации.

Ранее URA.RU сообщало, что во время прямого эфира с главой региона, посвященного электронным сервисам во время пандемии, его ведущему Антону Осипову пришлось ждать порядка шести минут для того, чтобы пообщаться с оператором горячей линии сургутской окружной клинической больницы. Губернатор ХМАО после этого попросила обратить внимание руководителей медучреждений на доступность такого способа связи для югорчан.