«Почта России» извинилась перед инвалидом за невыдачу пенсии. Новости URA.RU работают

«Почта России» извинилась за действия главы одного из екатеринбургских филиалов, которая отказалась выдавать пенсию для инвалида. После публикации URA.RU компания провела с сотрудницей разъяснительную работу. Об этом агентству сообщили в пресс-службе «Почты России».

Ранее читатели URA.RU пожаловались, что не могут получить пенсию для пожилого отца по доверенности. Глава почтового отделения на улице Старых Большевиков, 75 в Екатеринбурге требовала отдать ей документ. Читатели не захотели отдавать доверенность в чужие руки, поэтому остались без положенных выплат, на которые обычно приобретали лекарства для пожилого мужчины.

«Мы приносим извинения за действия почтового работника. Начальник отделения допустила нарушения: после удостоверения прав доверенного лица на получение пенсии она должна была зафиксировать данные доверенности в случае, если клиент отказывается оставить копию документа», — заявили URA.RU в «Почте России». Почтовая компания провела с сотрудницей разъяснительную работу, добавили в пресс-службе. «Она свяжется с клиентом и пригласит его в отделение для получения пенсии», — пообещали URA.RU в «Почте России».