В Кургане назвали причины проблем школьников в автобусах

У школьников Кургана могут возникнуть проблемы с электронным проездным в автобусах из-за того, что с момента пополнения счета карты прошло недостаточно времени. Об этом в своей группе в соцсети «ВКонтакте» сообщили представители областного Центра управления регионом, который был создан в рамках нацпроекта «Цифровая экономика».

Основные проблемы назвали представители компании «ЭлКарт» — оператора, обслуживающего транспортные карты. «Чаще всего проблемы возникают из-за отсутствия средств на счете транспортной карты. Дело в том, что системе требуется минимум три часа на то, чтобы перевести деньги на карту», — передали ответ специалистов компании представители ЦУР.

Также сотрудники компании рассказали про случаи, когда ребенок расплачивался картой за себя и друзей, после чего забывал про это. Из-за этого у родителей не сходились сумма, которая должна быть на счету, и реальный остаток. Представители компании добавили, что случаи, связанные со школьными электронными проездными, рассматриваются в оперативном порядке.

В начале июля школьник несколько раз не смог воспользоваться электронным проездным билетом в курганском автобусе. По данным обратившегося горожанина, на карте школьника хватало средств на поездку.