МегаФон избавит абонентов от надоедливых звонков

МегаФон разработал для своих абонентов голосового ассистента «Еву». Она ответит на любой входящий вызов и избавит от спама, рассказали URA.RU в пресс-службе компании.

«В среднем абоненты пропускают около 20% всех входящих вызовов, когда телефон выключен или неудобно ответить на звонок. „Ева“ — эффективный виртуальный ассистент, который поможет не пропустить важную информацию. На этапе пилота мы продолжаем совершенствовать решение, дополняя его новыми функциями. В будущем „Ева“ сможет не только принимать, но и совершать звонки за абонента», — комментирует коммерческий директор МегаФона Влад Вольфсон.

«Ева» определяет источник и цель звонка, а также может вести полноценную беседу. Для этого разработчики создали десятки сценариев диалога. С их помощью голосовой ассистент одинаково эффективно обрабатывает звонок и от банка, и от близкого человека.

Для установки помощника не нужно скачивать дополнительные приложения. Все управление осуществляется через специальный чат в Telegram. Туда же «Ева» отправляет расшифровки пропущенных вызовов. Например, при звонке из банка с предложением по ипотеке «Ева» самостоятельно уточнит у специалистов все условия, после этого переведет разговор в текстовый формат и отправит абоненту аудио и печатную версию записи в Telegram.

Пока бесплатно протестировать голосового ассистента могут несколько тысяч абонентов филиала МегаФона в Москве. Осенью программу хотят запустить уже во всех регионах. Узнать подробности о «Еве» можно на сайте оператора.