В АТОР рассказали, как вернуть деньги за путевку в Турцию

Россияне, которые передумали лететь в Турцию, могут подать заявление в турфирму об аннуляции тура и возврате денег, напомнили в Ассоциации туроператоров России (АТОР). Туристы могут получить полную стоимость путевки, если отменят поездку за месяц или если Анкара признает угрозу безопасности людей.

«У тех, у кого на руках путевки, есть и договор с компанией, в котором записано, когда и на каких условиях человек может отказываться. У всех по-разному, у всех разные сроки: один день — это одна ситуация, одна неделя — другая», — цитирует первого вице-президента АТОР Владимира Канторовича «Парламентская газета».

Полную стоимость поездки туристы могут вернуть только в том случае, если Турция признает форс-мажорные обстоятельства, угрожающие безопасности людей. По словам Канторовича, сейчас отдыхающие не могут воспользоваться таким правовым основанием.

Представитель АТОР отметил, что эвакуация туристов из Турции пока не обсуждается. Чтобы вывезти людей из страны, российские ведомства должны признать ее опасной для пребывания или местом бедствия, пояснил Канторович.

Ранее сообщалось, что сильный лесной пожар подошел к курортному городу Мармариса. Местные власти начали эвакуацию жителей. Однако в беседе с URA.RU екатеринбургская туристка рассказала, что туроператор предложил ей покинуть Турцию самостоятельно. Женщина страдает астмой и задыхается в отеле.

Генконсульство РФ в Анталье сообщило, что сейчас пожарная опасность в Мармарисе миновала и в течение дня туристы смогут вернуться в свои отели. Отмечается, что большая часть гостиниц продолжает функционировать в штатном режиме. Никто из граждан РФ от пожара не пострадал, передает RT.