Энергетики: потребители стали переходить на электронные квитанции

Клиенты ЭК «Восток» стали чаще переходить на электронные версии квитанций. Как объяснили URA.RU в пресс-службе компании, на выбор потребителей влияет множество факторов.

«Электронный счет за коммунальные услуги — удобный способ оперативно ежемесячно получать платежный документ за потребленные услуги в формате PDF по электронной почте, не дожидаясь доставки квитанции на бумажном носителе. Многие наши клиенты уже давно пользуются этой услугой и востребованность этой услуги непрерывно растет», — отметил генеральный директор ЭК «Восток» Максим Ромашев.

Как отмечают представители компании, у электронных версий документов есть ряд преимуществ. Это надежность, потому что электронная версия защищает документ от потери, а также доступность, своевременность, безопасность и удобство хранения. При этом отказ от бумажных версии сберегает ресурсы лесов.

Рассылка квитанций по интернету особенно актуальна для тех, кто живет в удаленных населенных пунктах или на территориях, где есть сложности с доставкой почты. Владельцы гаражей и дач, у которых нет почтовых ящиков, также часто предпочитают получать квитанции в электронном формате. Востребованы электронные платежные документы и среди потребителей, которые не проживают по адресу объекта начисления коммунальных услуг или у кого есть несколько объектов для начисления услуг по разным адресам. «Рассылка платежных документов на электронный адрес направлена на повышение комфорта и оперативности общения между ЭК „Восток“ и нашими клиентами», — подчеркивает генеральный директор ЭК «Восток» Максим Ромашев.

Для получения электронной рассылки необходимо заполнить заявление с указанием адреса электронной почты на сайте ЭК «Восток». После этого документ можно отправить через интернет-приемную или через оператора в ближайшем центре обслуживания клиентов.