В Сургуте растет популярность онлайн-сервисов

ООО «ЮРИЦ» зафиксировало рост популярности личного кабинета для оплаты коммунальных услуг. Количество зарегистрировавших выросло в два раза по сравнению с 2019 годом. Об этом URA.RU рассказали в пресс-службе компании.

«ЮРИЦ как клиентоориентированная компания внедряет и развивает дистанционные сервисы, чтобы каждый клиент мог, не выходя из дома, взаимодействовать с нашей компанией в онлайн режиме», — отмечает исполнительный директор ООО «ЮРИЦ» Руслан Сатдаров.

На данный момент личный кабинет компании насчитывает порядка 56 тысяч клиентов. Сервисом «Коммуналка онлайн» пользуются более 16 тысяч человек. С помощью мобильного приложения жители Сургута узнают о состоянии лицевого счета, передают показания, просматривают истории переданных показаний и произведенных платежей.

Через сервис «Интернет-приемная» можно подать заявление на перерасчет, смену собственника, изменение количества зарегистрированных, отказаться от бумажной версии платежного документа в пользу электронной и прочее. На данный момент специалисты компании обрабатывают более 30 обращений за день.

Также жители Сургута могут получать ответы на вопросы, касающиеся деятельности компании, с помощью группы Югорского РИЦ в соцсети «ВКонтакте». «Кроме того, у клиентов ООО „ЮРИЦ“ есть возможность без регистрации в Личном кабинете воспользоваться онлайн-сервисами „Узнать задолженность/оплатить“ и „Передача показаний“ на главной странице сайта компании», — отметили в пресс-службе компании.