Курганец не смог получить выигрыш в лотерею

У жителя Кургана, выигравшего в лотерею, возникли трудности с получением денег. Об этом он написал в посте, опубликованном в группе «Инцидент|Курган» во «Вконтакте».

«Есть личный кабинет „Столото“. Покупаем билеты лотереи, иногда берем бумажные, если по пути. Улыбнулась удача, немного выиграли. Чтоб перевести в личном кабинете в кошелек, нужна идентификация личности через точку продаж. У нас в городе только у ИП… Продавец грубо ответила, что идите к хозяину. Позвонили ему (хозяину), культурно послал, заявив, что идентификацию он делает только „своим“. Выиграть выиграешь, а вот получить проблема», — говорится в анонимном посте, опубликованном в курганском паблике.

Автор отметил, что обратился в службу поддержки «Столото». Оператор была удивлена отказом предпринимателя.

В пресс-службе «Столото» URA.RU подтвердили жалобу курганца. «На основании жалобы проведено внутреннее расследование и разъяснительная работа с продавцом. Данный агент-распространитель предупрежден о возможности расторжения контракта на распространение билетов государственных лотерей под брендом „Столото“ при получении повторных жалоб на его работу. Покупатель выигрышного билета получил новое приглашение в точку продаж для прохождения идентификации и получения выигрыша в удобное для него время», — уточнили в пресс-службе компании.

Ранее URA.RU писало, что шестеро курганцев выиграли миллионы в лотерею в 2021 году. Из них самые крупные сумму выигрыша составили — 10 млн рублей и 16 753 340 рублей. В соответствии с законом «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 N 115-ФЗ все выигрыши размером от 15 000 рублей выплачиваются только после проведения идентификации победителя.