Губернатор ХМАО презентовала голосовой помощник Vika в Сколково

Губернатор ХМАО Наталья Комарова представила региональную разработку голосового помощника Vika по обратной связи с жителями на площадке «Государство Online» московской школы управления «Сколково». Трансляция сессии проводилась в аккаунте «SKOLKOVO Lectures» на платформе YouTube.

«Мы развиваем и внедряем собственную нейросеть, вы видели пример в ролике. Это способ поддержать развитие гражданского общества и обеспечить эффективность работы с людьми», — сказала губернатор.

В ходе встречи стало известно, что голосовой помощник Vika принимает до 80% экстренных звонков от жителей региона. Комарова заявила и о том, что в ХМАО активно используется практика обратной связи посредством прямого online-общения чиновников с жителями округа, в котором участвуют блогеры и активисты. «Функцию сбора вопросов для онлайн-встреч берут на себя блогеры и активные граждане, а контроль над исполнением поручений осуществляют медиа-волонтеры. По сути управляют этими встречами, эфиром и контролируют работу сами жители», — добавила губернатор.

Ранее URA.RU сообщало, что в ХМАО искусственный интеллект научат закрывать больничный. Голосовой ассистент Vika будет дистанционно принимать заявки. Сейчас идет работа над тем, чтобы расширить кругозор нейросети.