Уральские бизнесмены смогут решать больше вопросов онлайн

У уральских бизнесменов появилась возможность решать еще больше вопросов, возникающих при оплате коммунальных ресурсов, в режиме онлайн. Например, предприниматели теперь могут запрашивать через интернет платежные документы и смотреть историю показаний счетчиков. Как сообщили URA.RU в пресс-службе энергосбытового холдинга «Восток», новые опции стали доступны в сервисе для юрлиц «Личный кабинет» на сайте компании.

«Новый функционал электронного сервиса доступен клиентам ЭК „Восток“ в Курганской, Тюменской, Оренбургской областях. Также им могут пользоваться клиенты дочерних компаний: АО „ЕРИЦ ЯНАО“ (ЯНАО), ООО „Югорский РИЦ“ (г. Сургут), АО „РИЦ“ (Свердловская область)», — рассказали в ЭК «Восток».

Среди документов, которые могут запросить клиенты, — счета, акты сверки и универсальные передаточные документы. Все нужные материалы компания отправляет на почту клиента. Причем потребители теперь могут обращаться с вопросами по договору именно к тому специалисту, который работает с их документами.

Узнать данные по приборам учета за последний год можно в разделе «История показаний». Как отметили в компании, эта опция также поможет клиентам анализировать потребление ресурсов.

«Личный кабинет» для юридических лиц ЭК «Восток» запустил осенью прошлого года. Сначала клиенты могли лишь подавать обращения через сервис и контролировать свои договоры с поставщиками ресурсов. Потом появилась возможность передавать показания и решать множество вопросов дистанционно. В пресс-службе подчеркнули, что цель сервиса — помощь малому и среднему бизнесу и сотрудничество с ним.

Для того чтобы воспользоваться сервисом, необходимо ввести номер мобильного телефона, указанный в договоре с поставщиками ресурсов. «Если он изменился или отсутствует в документе, следует через «Почту России» или Центр обслуживания клиентов отправить в компанию официальное письмо (на бумажном носителе) с указанием действующего номера телефона для подключения к услуге «Личный кабинет», — объяснили в «Востоке».